דרכה של טויוטה

"טויוטה היא הלך-רוח
לא פחות משהיא יצרנית מכוניות".
                               USA TODAY

מה העסק שלכם יכול ללמוד מטויוטה?

• להכפיל או לשלש את המהירות של כל תהליך עסקי
• להפוך את האיכות לחלק בלתי נפרד משיטות העבודה שלכם
• לחסל בזבוז סמוי
• להפוך כל עובד למבקר איכות

טויוטה מגביהה בעקביות את רף הייצור, את פיתוח המוצרים ואת מצוינות התהליכים במפעליה בכל רחבי העולם. התוצאה היא סיפור הצלחה עסקי מדהים: כיבוש עקבי של נתחי שוק ממתחרים המקצצים במחירים, רווחים גדולים יותר מכל יצרנית מכוניות אחרת ושבחים ממנהלים בכירים ברחבי תבל.

פרופ' ג'פרי לייקר חקר את טויוטה לעומק במשך עשרים שנה, וניתנה לו גישה חסרת תקדים למנהלי החברה, לעובדיה ולמפעלים שלה, הן ביפן והן בארצות-הברית. התוצאה היא הספר החשוב והמשפיע הזה, דרכה של טויוטה. הספר חושף 14 עקרונות יסוד בניהול החבויים מאחורי שיטת "הייצור הרזה" של יצרנית המכוניות המפורסמת בכל העולם. קראו ספר זה ותלמדו כיצד יוצרת טויוטה סביבה אידיאלית ליישום טכניקות וכלים "רזים", על-ידי:

• טיפוח אווירה של שיפור ולמידה מתמידים
• השבעת רצון הלקוחות (ובה-בעת חיסול פסולת ובזבוז)
• איכות מהרגע הראשון
• הכשרת מנהלים מתוך החברה ולא גיוסם מבחוץ
• הכשרת כל העובדים לתפקד כ"פותרי בעיות"
• צמיחה משותפת עם ספקים ושותפים

שיטת "הייצור הרזה" של טויוטה חוללה מהפכה בעסקי הייצור והשירותים בעולם, שרבים רואים בה את השלב הבא אחרי הייצור ההמוני. הספר דרכה של טויוטה מסביר כיצד התפתחה מערכת הייצור של החברה כפרדיגמה חדשה של מצוינות בייצור, ומתאר חברות בענפים שונים ומגוונים כמו ייצור מרזבי אלומיניום, הנדסה, בניית אוניות ותיקונן ואחסנה, המשתמשות בשיטות של טויוטה כדי לשפר את ביצועיהן בצורה דרמטית.

עם זאת, חברות רבות החושבות שהן "רזות" - אינן כאלה. הספר מסביר כיצד להרחיק מעבר להתמקדות בפן החיצוני של הכלים והטכניקות של ה"רזון" באמצעות בניית תרבות של איכות בסגנון טויוטה - מפעל רזה ולומד.

קראו בספר ותלמדו כיצד להאיץ את התהליכים העסקיים שלכם, לשפר את איכות המוצרים והשירותים שלכם ולקצץ בעלויות - ולא חשוב כלל באיזה ענף אתם פועלים. הספר דרכה של טויוטה הוא מדריך רב-השראה לחיקוי ההצלחה המרשימה של טויוטה.